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5月30日，美团休娱KA全国负责人许凌莉携团队莅临人生就是博尊龙凯时集团参观交流。集团副总经理杨东军、市场营销部副总监李程携营销团队与美团方进行了深入交流，双方就2023年截止5月的业务合作进行复盘，针对1月-5月的数据展开全面梳理，过程中，对目前存在的问题进行了深度剖析，将成绩较好的标杆市场的经验进行了萃取和分享，同时对未来的战略合作升级进行探讨与交流，并达成高度共识。

双方就2023年全国门店在美团点评平台的数据展开复盘。第一，依托战略合作方向，精工细作，提高效率。2023年，美团点评对门店续约及上线流程进行了调整与优化，大大提升了门店上线进程。同时，在双方的配合下，对各市场的春季、夏季团单进行了优化，团单曝光量得到提升。第二，通力合作，再创佳绩。美团点评在2023年为集团匹配最优质的资源及广告展位，截止5月，共计提供如：周末大牌，周内闲时秒杀，超值567，特价团购、节气养生、超级王牌日等活动资源共计106场。同时，拓宽营销渠道，利用线上线下相结合的形式，投入线下电梯广告、公交站牌广告进行宣传推广。2023年截止5月，引流效果已超过22年全年。其中新客占比超75%，18点前的闲时引流占比18.2%。全国大部分市场引流效果持续增长，逐月突破新高，其中，美团引流效果排名前5的市场依次为：深圳、四川、海南、广东、山东。

细节决定成败,重视决定结果。深圳市场在美团点评业务中取得的优异成绩，源于市场自上而下对线上营销工作的高度重视及强有力的执行力。除提升店铺牌级外，深圳市场从政策制定和平台精细化运营两方面入手，使美团点评数据得到了大幅提升，进一步带动了门店业绩的增长。

01抓关键·保落地·促引流

第一、吃透平台规则，抓住平台流量

深圳市场营销专员深入了解平台各项规则，提取其中的关键点，从点击率、访客量、流量展位、活动分布、团单设置、经营评分等与牌级评定息息相关的内容入手，逐一进行优化提升。同时，针对平台的活动，加班加点提报活动、制作物料，做到“场场参加”，不错过平台给予的每一次流量支持。23年截止5月，深圳市场参加美团点评平台节假日、节气养生、周末大促、王牌日等活动，累计106场。

第二、优化团单布局

营销专员走访店面，深入了解门店服务项目，根据市场特点及顾客的消费习惯，以业绩增长为出发点，合理布局线上引流单和利润单，最大化平衡线上宣传与门店的经营利润。深圳市场每个门店上线引流团单1-2款，利润团单5-6款，同时保证跨越多个价格区间，以满足不同的人群需求。在团单优化过程中，营销专员参考平台上优秀商家的思路，预计6月份在团单头图中加入定位属性，以此扩大团单曝光量。

第三、抓细节，追结果

营销专员严格要求自己，做到了每日精进自我，在日常工作中不断寻找提升点，及时进行细节优化和改进，并做好店长的培训赋能，要求事事必须出结果。针对线上有任何需同步给店长的优化项，都会在当月以片区为单位，对店长进行培训赋能。3月、4月，营销专员针对新上线的39.9元团单及经营评分的优化，前往13个片区，开展了13场线下培训。跟进每日数据，及时将各个平台的数据汇报给负责人肖总，并针对数据较差的门店进行一对一帮扶，帮助门店提升数据。

02定目标·明考核·促增长

深圳市场针对门店在美团平台经营评分的提升制定了考核政策，做到了及时跟进、及时兑现。截止5月，基础信息未拿到满分的店面，片区考核200元/店，店长100元，每超过1天不完善信息的门店，每天考核片区100元/店，店长50元。对好评和差评也分别制定了激励与考核政策：因态度问题引起的差评以及优质好评数据每10天公布一次，月底差评率超过2%的店面，考核片区300元/店，店长100元。政策落地后，从管理层到店长都做到了使命必达，目前，深圳市场门店经营评分超过70分的门店有8家，超过55分的有83家，门店的好评数量一直稳步增长。

深圳市场的成功经验值得所有市场学习和借鉴。集团营销部将把深圳市场的成功经验进行萃取，并形成标准复制到各市场，也希望各市场能从中找到适合自己的方法，实现业绩提升。

洽谈会上，集团市场营销部副总监李程基于双方合作现状，从新店开业引流、系统优化及平台活动支持三方面提出业务需求，随后，双方就以上问题展开讨论。

美团点评休娱KA负责人许凌莉对人生就是博尊龙凯时集团2022年及2023年在美团平台取得的成绩表示祝贺，并现场颁发了“王牌日优质商户奖”。

集团副总杨东军对2023年通过战略合作取得的成绩表示肯定，同时对未来的工作提出具体要求：第一，闲时引流和新店开业是重中之重，集团总部和美团方要夯实合作基础，并不断深化合作，解决门店闲时引流的难题，让新店开一家，火一家；第二，作为合作伙伴，为平台骑手提供福利内购价是双方深化合作的体现，也是回馈社会的体现，希望尽快形成方案并进行落地，让骑手感受来自人生就是博尊龙凯时的专业的、温暖的服务；第三，要继续优化各项流程，减少门店上线需要的时间周期，同时尽快实现系统互通，用系统自动化代替人工操作；第四，要不断深化双方的战略合作，同心协力将郑人生就是博尊龙凯时品牌打造成美团点评平台的行业标杆，最终实现共创共赢。

会议最后，双方针对美团直播、修护储值类业务、骑手内购等业务交换了意见，并就逐步落地的进程规划达成共识。